Kundendienstberater (m/w/d)

Über uns

Wir als Personaldienstleister haben seit 1988 schon viele Menschen erfolgreich auf ihrem beruflichen Weg begleitet.

Unser Ziel ist es, für Sie aus der Fülle von Angeboten Ihre Wohlfühlposition zu finden. Dabei ist uns wichtig, neben Ihrer fachlichen Qualifikation auch Ihre persönlichen Ziele zu berücksichtigen.

Möchten Sie sich beruflich weiterentwickeln oder suchen Sie einen neuen Wirkungskreis?

Gerne möchten wir Sie dabei unterstützen.

Für einen namhaften Bestandskunden aus Stuttgart Stadtmitte sind wir auf der Suche nach einem Kundendienstberater (m/w/d) mit Übernahmeoption, welche/r bereit ist, Neues zu lernen und ihre/seine bisherigen Fähigkeiten mit Freude einzubringen.

Die Stelle als Kundendienstberater (m/w/d) ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit insgesamt 35 Wochenstunden zu besetzen.

Sie sind also, während der ersten 6 Monate Probezeit fest in unserem Team eingestellt und haben zeitnah die Möglichkeit, übernommen zu werden.

Unsere Auftraggeber sind grundsätzlich an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert, weshalb unsere Mitarbeiter in der Überlassung zu 90% von unseren Kunden übernommen werden. 

Aufgaben

• Kundenbetreuung bei allen After-Sales Anfragen
• Bearbeitung von Retouren, Falschlieferungen oder Garantiefälle
• Beschwerdemanagement

Profil

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise zum Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d)
• Erfahrung als Kundendienstberater (m/w/d)
• Praxiserfahrung in der Kunden- und Lieferantenkommunikation
• Erfahrung in der Produktberatung von Vorteil
• sicheres, souveränes und flexibles Auftreten sowie zielorientierte Gesprächsführung
• sicherer Umgang mit MS-Office

Was wir bieten

• Übertarifliche Bezahlung zzgl. Fahrgeld
• Bezahlung von Sozialleistungen, z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Angebot an stetigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Branchenzuschläge
• Unbefristeter Arbeitsvertrag